Serviceen Place
Η λειτουργία της επιχείρησης εστίασης, ορατή
Ξέρετε τι γίνεται όταν δεν είστε εκεί.
Για ανεξάρτητους ιδιοκτήτες στην εστίαση, με ένα κατάστημα με πολλή κίνηση ή μια μικρή ομάδα καταστημάτων που μεγαλώνει.
Χωρίς λογαριασμό. Σημειώστε τι ισχύει στο σέρβις σας και πάρτε μια Ανάγνωση με μια πρώτη κίνηση. Εγγραφείτε μόνο αν σας βοηθά.
Περιήγηση
Δείτε την εφαρμογή πριν εγγραφείτε
Με δεδομένα παραδείγματος. Μέρος όσων θα δείτε είναι σε επί πληρωμή πλάνα· ένας δωρεάν λογαριασμός ξεκινά με λίγες ερωτήσεις για τη σημερινή μέρα, μετά μια σύνοψη και μια πρώτη κίνηση.
Πώς λειτουργεί · Δεδομένα παραδείγματος
Ένα παράπονο πελάτη, από τη σάλα στην επόμενη βάρδια.
- 1 · Ομάδα σάλας · στο πόστοΈνα παράπονο πελάτη καταγράφεται στο πόστο.Η ομάδα σημειώνει τι έκανε για τον πελάτη και αν χρειάζεται συνέχεια.
- 2 · Υπεύθυνος · ΕργασίεςΈνας υπεύθυνος δίνει τη συνέχεια σε κάποιον.Μπαίνει στις Εργασίες με όνομα. Το παράπονο μένει ανοιχτό μέχρι να το κλείσει κάποιος.
- 3 · Επόμενη βάρδια · Σήμερα και Παράδοση βάρδιαςΗ επόμενη βάρδια βλέπει τι είναι ακόμη ανοιχτό.Η ανοιχτή συνέχεια φαίνεται στο Σήμερα και η Παράδοση βάρδιας τη μεταφέρει.
Τι γίνεται όταν ξεκινάτε
Απαντήστε σε λίγες ερωτήσεις για τη σημερινή μέρα.
Παίρνετε μια σύνοψη της πίεσης που δηλώσατε και μια πρώτη κίνηση. Τις ερωτήσεις τις λέμε Έλεγχο λειτουργικής πίεσης και τη σύνοψη Αποτίμηση.
- Βήμα 1Έλεγχος λειτουργικής πίεσηςΣημειώστε τι ισχύει στη λειτουργία αυτή τη στιγμή.
- Βήμα 2ΑποτίμησηΟ τίτλος, η πρώτη κίνηση και ο υπεύθυνος.
- Βήμα 3Εργασίες και λειτουργία πόστουΒάλτε τον έλεγχο εκεί που η ομάδα μπορεί να δράσει.
- Βήμα 4Αποθηκευμένη καταγραφήΑποθηκεύστε τι έγινε για την επόμενη Αποτίμηση.
Έλεγχος λειτουργικής πίεσης → Αποτίμηση → Εργασίες → Μοτίβα
Ένα παράδειγμα Αποτίμησης
Για ποιους είναι
Ένα κατάστημα με πολλή κίνηση ή μια μικρή ομάδα που μεγαλώνει.
- Ένα κατάστημα με πολλή κίνηση, με υπεύθυνουςΟι υπεύθυνοι δίνουν κάθε συνέχεια σε κάποιον και η ομάδα καταγράφει τι συμβαίνει στο πόστο. Βλέπετε τι είναι ακόμη ανοιχτό χωρίς να είστε στη σάλα.
- Δύο ή τρία καταστήματαΚάθε κατάστημα κρατά τις δικές του καταγραφές. Περνάτε από το ένα στο άλλο, τα συγκρίνετε και δίνετε εργασίες σε ανθρώπους σε οποιοδήποτε από αυτά.
Οι υπεύθυνοι που μοιράζουν εργασίες είναι από το Pro και πάνω. Περισσότερα από ένα καταστήματα είναι στο Business.
Μια μέρα με το Service en Place
Από το άνοιγμα ως το κλείσιμο, μία ειλικρινής εικόνα.
- Πριν το serviceΚάλυψη, προετοιμασία και γνωστοί κίνδυνοι, πριν το service.
- Στη διάρκεια του serviceΗ ομάδα καταγράφει τι συμβαίνει, στο πόστο.
- Μετά το serviceΤι σημαίνουν οι καταγραφές και τι να κάνετε μετά.
- Στο κλείσιμοΤα ανοιχτά θέματα και οι υπεύθυνοι περνούν στην επόμενη βάρδια.
- Μέσα στις εβδομάδεςΌ,τι επανέρχεται, ώστε οι λύσεις να μένουν.
Τα μοτίβα χτίζονται με τον χρόνο
Δείτε τι επιστρέφει συνεχώς.
Οι επαναλαμβανόμενες Αποτιμήσεις και καταγραφές δείχνουν τι επανέρχεται.
Πώς συμπεριφέρεται
Φτιαγμένο να λέει την αλήθεια.
- Γίνεται πιο ακριβές όσο το χρησιμοποιείτεΟι Αποτιμήσεις ελέγχονται με τις καταγραφές. Ό,τι δεν καταγράφηκε ποτέ, το λέει αντί να μαντεύει.
- Οι καταγραφές λένε ποιος και πότεΤα στοιχεία υπογράφονται εκεί που γίνεται η δουλειά.
- Απλή γλώσσα κουζίναςΔιαβάζεται σαν ενημέρωση βάρδιας, στα Αγγλικά και στα Ελληνικά.
Λειτουργία πόστου
Ένα κινητό που περισσεύει. Ένα καλό σημείο για να ξεκινήσετε.
Ένα κινητό ή tablet στο πόστο. Ανοίξτε τον έλεγχο, κάντε τη δουλειά, αποθηκεύστε.
Ξεκινήστε με ένα πόστο και μία ρουτίνα. Χτίστε από εκεί.
Χρησιμοποιήστε δική σας συσκευή, με internet και ενημερωμένο browser.
Η λειτουργία πόστου περιλαμβάνεται από το Plus και πάνω. Οι δυνατότητες ομάδας διαφέρουν ανά πλάνο.
Δείτε πώς η αποτίμηση συνδέεται με τη συνέχεια →Κρατήστε ό,τι δουλεύει. Προσθέστε ό,τι λείπει.
Κρατήστε POS, πληρωμές και συστήματα. Το Service en Place δουλεύει δίπλα τους.
Ξεκινήστε από το αποτέλεσμα
Δείτε την αποτίμηση και μετά τρέξτε τη δική σας.
Δεν χρειάζεται πληρωμή για την πρώτη σας αποτίμηση. Ακυρώστε τα επί πληρωμή πλάνα όποτε θέλετε.
Δείτε πλάνα και τιμές →